Conditions
Générales de Vente
Ces conditions régissent les ventes effectuées sur le site AURÔ. Lisibles, claires, sans jargon inutile.
Sommaire
Article 1 — Champ d'applicationArticle 2 — Produits et prixArticle 3 — CommandesArticle 4 — PaiementArticle 5 — LivraisonArticle 6 — Droit de rétractationArticle 7 — GarantiesArticle 8 — Loi applicableCes conditions sont rédigées dans un langage clair et accessible. Elles sont conformes au droit français et à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs.
Article 1 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site AURÔ. Toute commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits et prix
Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. La facturation s'effectue au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 3 — Commandes
Les commandes sont passées directement sur notre site. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'anomalie ou de fraude suspecte.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Article 5 — Livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine. Délai : 5 à 7 jours ouvrables. En cas de retard, notre service client est disponible à contact@auro-colostrum.com.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif, sans pénalité. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Article 7 — Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Nous offrons également une garantie commerciale Satisfaction 30 jours.
Article 8 — Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : Juin 2026