Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur maisonauro.com par AURÔ. Toute commande implique l'acceptation pleine des présentes conditions.

2. Produits

Les produits sont des compléments alimentaires à base de colostrum bovin. Les caractéristiques sont décrites sur chaque fiche produit.

3. Prix

Prix en euros (€) TTC. AURÔ se réserve le droit de modifier ses prix. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée.

5. Paiement

Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé. Transactions sécurisées par protocole SSL.

6. Livraison

Livraison gratuite. Les délais sont estimatifs et dépendent du prestataire logistique.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à contact@maisonauro.com.

8. Garantie satisfait ou remboursé

AURÔ offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Contactez notre service client pour un remboursement complet.

9. Responsabilité

Les compléments alimentaires ne se substituent pas à un traitement médical. Consultez un professionnel de santé en cas de doute.

10. Litiges

En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable. À défaut, les juridictions françaises seront compétentes. Médiation européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.