Politique de Remboursement

Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours — sans question, sans tracas.

Comment retourner un article

  1. Envoyez un e-mail à contact@auro-colostrum.com avec votre numéro de commande
  2. Réponse sous 24h avec les instructions
  3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine
  4. Remboursement sous 3–5 jours ouvrables après réception

Conditions

  • Retour dans les 30 jours suivant la réception
  • Produit en état de fonctionnement (sauf défaut)
  • Frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux

Remboursements

Sur le moyen de paiement d'origine, sous 5–10 jours selon votre banque.

Produit défectueux

Photo + e-mail immédiat → remplacement ou remboursement intégral, frais de retour offerts.